FAQ

Шапка сайта (хедер) — это верхняя панель, которая видна на любой странице. Именно там находятся все главные инструменты: лупа для поиска, кнопка «Каталог» и круглая кнопка «Профиль» в правом верхнем углу.

Есть два способа.

Первый способ: нажмите на лупу 🔍 в шапке сайта с право и введите ключевое слово. Система сама найдёт подходящие варианты.

Второй способ: нажмите на кнопку «Каталог» в шапке сайта. Это расширенный поиск, где можно выбирать конкретный параметр.

В поиске можно искать по пяти параметрам:

• по ключевому слову (лупа в шапке)
• по названию книги
• по автору книги
• по декламатору (чтецу, исполнителю)
• по жанру

Не все. Книги на сайте делятся на две категории.

Бесплатные книги — доступны для прослушивания без регистрации. Нашли, нажали «Слушать» — и слушаете.

Книги по подписке — доступны только после регистрации и оформления подписки. Если вы не авторизованы, такие книги будут помечены замком или кнопкой «Оформить подписку».

Вся эта информация хранится в профиле.

Нажмите на круглую кнопку «Профиль» в правом верхнем углу шапки сайта. Когда профиль откроется, пролистайте в самый низ. Там вы увидите, какие книги уже прослушаны, а какие находятся в процессе.

Важно: эта информация появляется только если вы авторизованы на сайте. Если вы не вошли в профиль, сайт не запоминает ваши книги.

Зайдите в «Профиль» (круглая кнопка в правом верхнем углу). Внутри найдите отдельный блок с информацией о подписке. Там будет написано:

• активная подписка или нет
• дата начала подписки
• дата окончания подписки

Если вы не видите такого блока — значит, вы на бесплатном тарифе, подписка не оформлена.

Зайдите в «Профиль». Там указана вся информация, которую вы предоставили при регистрации, включая ваш адрес электронной почты.

Зайдите в «Профиль» и нажмите на кнопку «Сменить пароль». Ссылка для сброса пароля придёт на вашу электронную почту. Перейдите по ссылке и задайте новый пароль.

Важно: никакой кнопки «Сменить пароль» внутри профиля нет. Только сброс через почту. Это сделано для вашей безопасности.

Проверьте раскладку клавиатуры. Попробуйте ввести не полное название, а одно-два ключевых слова. Или поищите по фамилии автора — это часто даёт больше результатов, чем поиск по названию.

Есть книги, которые можно слушать бесплатно — для них регистрация не нужна.

Есть книги, которые слушаются только по подписке — для них регистрация и оформление подписки обязательны.